Ammeråns Fiskecamp AB

+46 (0)70 591 76 12

Ammeråns Fiskecamp AB – Boknings‑ och Uppehållsvillkor

1. Bokning

  • En bokning via vårt bokningssystem är en förfrågan. Den gäller först när vi har bekräftat den, normalt inom 1–2 timmar.

  • Bokning för samma dag endast per telefon. Hus och stugor kan bokas till kl. 18.

  • Snabbast svar: ring, sms:a eller skriv på WhatsApp: +46 70 591 76 12 (svenska, tyska, engelska).

  • Vi behöver namn, adress, datum och betalningsuppgifter. Den som bokar ska vara minst 20 år.


2. Integritetspolicy 

Integritetspolicy

Vi värnar om skyddet av dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt gällande dataskyddslagstiftning i Sverige.

Insamling och användning av uppgifter

Vi behandlar personuppgifter såsom namn, telefonnummer, e-postadress, registreringsnummer, bokningsuppgifter samt betalningsinformation endast för att hantera bokningar, genomföra vistelser, fakturering, kommunikation med gäster samt för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.

Onlinebokning

Vid användning av vårt onlinebokningssystem behandlas dina uppgifter för att administrera bokningar, vistelser och betalningar.

WiFi

Vid användning av vårt WiFi-nätverk kan tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhet, tidpunkt och användningstid lagras för att tillhandahålla tjänsten samt för nätverkssäkerhet och för att förhindra missbruk.

Kameraövervakning

Delar av campingplatsen kan vara kameraövervakade av säkerhetsskäl. Inspelningar sparas endast under en begränsad tid och raderas därefter automatiskt om de inte behövs för att utreda incidenter.

Nyhetsbrev

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka information och erbjudanden. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet.

Cookies och webbplats

Vår webbplats använder cookies och eventuellt analysverktyg för att driva webbplatsen, förbättra användarupplevelsen och analysera användningen av webbplatsen.

Delning av uppgifter

Personuppgifter lämnas endast ut om det är nödvändigt för bokning, betalning, IT-tjänster, bokföring eller om det krävs enligt lag.

Lagringstid

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge lagstadgade lagringstider gäller.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse eller radering, begränsning av behandling samt dataportabilitet. Du har även rätt att lämna klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten.

Kontakt

Om du har frågor om dataskydd är du välkommen att kontakta oss.

3. Betalning

  • Boende (hus, stugor, vandrarhem): 50 % betalas i förskott vid bokning, resten senast vid ankomst – företag faktureras.

  • Gäster från Sverige: Swish eller kort på plats. Gäster från utlandet: oftast banköverföring.

  • Betalningsvillkoren står alltid i din bokningsbekräftelse.

4. In‑ och Utcheckning

  • Ankomst från kl. 15. Hus och stugor har nyckelskåp, så du kan komma även sent.

  • Avresa senast kl. 11.

5. Avbokning & No‑Show

Allmän information

  • Avbokning alltid skriftligt (e-post, sms eller WhatsApp) och giltig först när vi bekräftat den.

  • Administrationsavgift: 100 kr per avbokning.

  • Ställplats: mer än 48 timmar före ankomst full återbetalning; 48–24 timmar 100 kr avgift; mindre än 24 timmar 100 % av priset.

  • Hus, stugor och vandrarhem: mer än 30 dagar före ankomst återbetalning minus 100 kr; 30–14 dagar 50 % av priset plus avgift; 13 dagar eller mindre 100 % av priset.

  • Uteblir du utan avbokning debiteras 100 %.

6. Under din vistelse

  • Nattro kl. 22–07 på hela området, även i servicehuset. Det går bra att sitta ute, men med låg röst. Upprepade störningar kan leda till avvisning utan återbetalning.

  • Bastu och grillkåtor kan inte bokas – de är till för alla.

  • Max antal personer = antal fasta sängplatser (brandskydd). Spjälsäng för småbarn efter överenskommelse.

7. Städning & boendestatus

  • Lämna boendet som du fann det. Instruktioner finns i stugan.

  • Slutstädning ska bokas senast dagen före avresa.

  • Lämnas boendet inte i godtagbart skick tillkommer städavgift.

  • Sortera avfallet i avsedda kärl.

8. Skador & ansvar

  • Du ansvarar för skador på boende, inventarier, båtar och området.

  • Skador rapporteras direkt via sms eller WhatsApp.

  • Båtar lämnas i gott skick. Fiskekort ingår inte – köp via iFiske.

9. Husdjur

  • Hundar är välkomna i vissa boenden – meddela vid bokning.

  • Alltid koppel på området. Inte i servicehusets gemensamma delar, kök eller toaletter.

  • Du ansvarar för att plocka upp efter din hund.

10. Försäkring

  • Om du har Camping Key Europe (betalversion) ingår en olycksfallsförsäkring under vistelsen.

  • Det är inte obligatoriskt, men vi rekommenderar att du har egen försäkring för din vistelse.

11. Vinter & el

  • El är till för ljus, tv och laddning av telefon m.m. – inte för uppvärmning och inte för laddning av elbil.

  • På vintern: använd gas- eller dieselvärmare.

  • Strömavbrott räknas som force majeure.

12. Force majeure

  • Vid händelser utanför vår kontroll (naturfenomen, myndighetsbeslut, strömavbrott) ansvarar vi inte för skador eller ersättning.

13. Kontakt & nödsituationer

14. Övrigt

  • Alla särskilda överenskommelser gäller först när vi har bekräftat dem skriftligt.